Respektvolle Kommunikation unterstützt die Zusammenarbeit im Pflegealltag – besonders in herausfordernden Situationen. Das neue dreiteilige E-Learning „Wertschätzende Kommunikation – So klappt’s im Team, auch in schwierigen Situationen“ vermittelt Grundlagen, stellt zentrale Kommunikationsmodelle vor und greift den sensiblen Umgang in der interkulturellen Kommunikation auf. Praxisnahe Beispiele zeigen, wie sich Gespräche im Team bewusster und respektvoll gestalten lassen.