Um die sichere Pflege zu gewährleisten ist es notwendig, dass wichtige Informationen ausgetauscht werden. Aber immer wieder passieren im Pflegealltag Fehler durch unzureichende Informationsweitergabe. Wie kann sichere Kommunikation gelingen? In diesem Kurzvideo werden die Mythen aufgezeigt, die in puncto Kommunikation vorherrschen. Diese zu kennen, sensibilisiert Pflegende für eine sichere Kommunikation.
Für einen gelungene Kommunikation in der beruflichen Pflege stellt die Anwendung der fünf Kernkriterien des Konzepts SACCIA (Sufficiency, Accuracy, Clarity, Contextualization, Interpersonal Adaptation) einen großen Schritt in Richtung Sicherheit dar. Anhand der in diesem Video vorgestellten fünf Kernkompetenzen können Pflegende die Kommunikation sicherer gestalten und damit Fehlinformationen reduzieren.
